CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ THEO QUY ĐỊNH CỦA SHOPEE
1. Điều kiện áp dụng (trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm):
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên nhãn mác, bao bì.
- Hàng hóa hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất.
2. Trường hợp được chấp nhận:
- Hàng không đúng size, kiểu dáng như đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
3. Trường hợp không đủ điều kiện áp dụng chính sách:
- Quá 07 ngày kể từ khi nhận hàng.
- Sản phẩm hoàn về thiếu số lượng, không đúng sản phẩm.
- Đặt nhầm sản phẩm, phân loại, không thích, không hợp,...
4. Về quy định đổi hàng:
- Velle chấp nhận đổi hàng nếu khách đặt nhầm size, không mặc vừa, hoặc không phù hợp với dáng, có thể đổi size khác hoặc sp khác với điều kiện ngang giá hoặc cao hơn , phí đổi hàng 2 đầu sẽ tính theo phí bên đơn vị vận chuyển trung bình từ 50-60k ạ
----------------------------
🔴 Cam kết hàng Chất lượng do nhà VELLE tự sản xuất nên chị em yên tâm về form dáng, đường may và chất liệu nhé.
🔴 Cam kết hình chụp thật, hàng đẹp. Shop sẽ nhận lại hàng và hoàn tiền nếu hàng xấu và không giống hình ạ